无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无(w一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次ú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人(ré一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次n)为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成(c一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次héng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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