无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧人+工念什么 人工念什么姓(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集(jí)中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(l人+工念什么 人工念什么姓ǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费人+工念什么 人工念什么姓体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发(fā)布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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