交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场(chǎng)监督管理总局办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国(guó)家(jiā)互联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做好网约车聚(jù)合平(píng)台规范管理有关(guān)工作的通知(zhī)，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司(sī)如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平(píng)台公司结(jié)合各(gè)自服(fú)务内容(róng)，依(yī)法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度(dù)，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系有关部门要根据法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态势(shì)，对存在(zài)违法违规行(xíng)为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)落实明码标价等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩序(xù)；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司价格行为，不得直接参与车(chē)辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公平(píng)竞争市(shì)场秩序。

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