自诞生之日起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因安全(quán)风(fēng)险(xiǎn)而广受(shòu)科技巨头们(men)审视，这一次出手的是万(wàn)亿巨(jù)头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在内(nèi)部备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担心会带来(lái)安全(quán)风险(xiǎn)。

　　三星的担心并非空穴来风。据此前消息显示(shì)，三(sān)星电子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故(gù)。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，目前多(duō)家国际投行及科技(jì)公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然(rán)暂停员工使(shǐ)用(yòng)ChatGPT类(lèi)工(gōng)具，但这(zhè)并不意(yì)味着三星对AI采(cǎi)取(qǔ)封闭式态度。据国外科技媒体(tǐ)报道，近日三星向旗下所有(yǒu)的手机以及平板电(diàn)脑(nǎo)产品推送了微软BingAI更新，在(zài)这(zhè)一更新完(wán)成(chéng)后，三星用(yòng)户(hù)可直接(jiē)通过(guò)手机或者平板使用微(wēi)软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁止员工使用生成式AI

　　违(wéi)者可能遭解雇

　　据外(wài)媒(méi)周一报道(dào)，三星电子已(yǐ)在内部备忘录告知(zhī)员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具，理由是担心会带来安全(quán)风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录表(biǎo)示，三星电子(zi)担心(xīn)传输(shū)到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等人工智能(néng)平台的(de)数据存储(chǔ)在外(wài)部服务器上，难以(yǐ)检索和删(shān)除(chú)，最(zuì)终可能(néng)会泄露(lù)给其他用户(hù)。

　　内部备忘录显示，三星电子上(shàng)个(gè)月进行了一项关于内部使用(yòng)AI工具(jù)的调查，其中65％的受(shòu)访者认为此类服务存在安(ān)全风(fēng)险。今年4月初，三星工程师将内部源代码上传到了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些信息包含(hán)什么(me)。

　　与此同时，三星正(zhèng)在开发自己的内部AI工具，用于(yú)翻译(yì)和(hé)总结(jié)文件以及软件开发，还在研究(jiū)阻止敏感公司信息上传(chuán)到外部服务的方法。“总部正(zhèng)在审(shěn)查安全措施，以(yǐ)创造(zào)一个安全(quán)的环境，以安全地使用(yòng)生成式AI来(lái)提高员工的生(shēng)产力和效率。但是，在(zài)准备好这些措(cuò)施(shī)之(zhī)前，我(wǒ)们暂(zàn)时限制生成式AI的使用。”

　　据了(le)解，三星电子的(de)新政策(cè)禁止在(zài)公司(sī)自有的电脑、平(píng)板(bǎn)电脑和手机以及内部网络上使用生成式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费(fèi)者的(de)设备，例如Android智能(néng)手机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备忘录中(zhōng)表示：“我(wǒ)们要求您认真(zhēn)遵守我们(men)的安全指南，否则可能会导致公(gōng)司信息泄露，违者进行(xíng)纪律处(chù)分，甚至(zhì)包括解(jiě)雇。”

　　曾出现资(zī)料外泄事故

　　不(bù)到(dào)20天3起

　　三星此次(cì)采取备忘录的方(fāng)式提醒全体员(yuán)工之(zhī)举，并非空穴来风。

　　据此前消息(xī)显(xiǎn)示，三星电子引入聊(liáo)天机(jī)器(qì)人(rén)ChatGPT不到(dào)20天就发生(shēng)了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半(bàn)导(dǎo)体设备有关，另(lìng)一(yī)起与内部会(huì)议有关。具体(tǐ)为(wèi)：

　　案件(jiàn)一(yī)，三星设备解决(jué)方案部门的职(zhí)员(yuán)A在半(bàn)导体设(shè)备测量资料库下载软(ruǎn)件时，发(fā)现源代码出现错误，便(biàn)将有问题的(de)部分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案(àn)件二(èr)同样发生在(zài)设备解决方案部门，职员B将用于(yú)识别产(chǎn)品良(liáng)率(lǜ)的程序代码输入(rù)进ChatGPT，要求其优化代(dài)码。

　　案件三是该(g95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通e-height: 24px;'>95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通āi)部门的职(zhí)员C为了制作会议(yì)记(jì)录，将手机上的会议内容转(zhuǎn)换为(wèi)文(wén)档，之后(hòu)将(jiāng)文(wén)档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前两(liǎng)起案件已分别导(dǎo)致(zhì)三星公(gōng)司的(de)半导(dǎo)体设备(bèi)测量资料、产品(pǐn)良率(lǜ)等机密内容录入到ChatGPT的学习资料库(kù)中。

　　不难发现，上(shàng)述(shù)三起(qǐ)泄密事(shì)件(jiàn)均发生在(zài)三星电子半导(dǎo)体暨装置(zhì)解决方案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星曾因担忧内部(bù)机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于(yú)半(bàn)导体是“生(shēng)成式AI”的建构(gòu)基础，三星(xīng)自3月11日起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密事件，三星方(fāng)面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的安(ān)全措施，将进一步收紧内(nèi)部(bù)监管和员(yuán)工(gōng)培训。公司还特地发布公告(gào)叮嘱员工注意使用ChatGPT的(de)方式(shì)，如果再次发(fā)生类(lèi)似(shì)事件，内部(bù)可(kě)能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警(jǐng)示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会(huì)发送到(dào)外(wài)部服(fú)务器并存储(chǔ)，公(gōng)司无法收回。如果ChatGPT学习相关(guān)内(nèi)容，敏感(gǎn)内容可能会(huì)提供给不(bù)特(tè)定的多数(shù)人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然(rán)暂停员(yuán)工使用(yòng)ChatGPT类(lèi)工具，但这并(bìng)不意味(wèi)着三星对AI采取封闭(bì)式态度。

　　据外媒报道，三星近日(rì)向旗(qí)下所有(yǒu)的手机以(yǐ)及平板(bǎn)电(diàn)脑(nǎo)产(chǎn)品推送了(le)微软Bing AI更(gèng)新，在这一更新完成后，三星用户可直(zhí)接通(tōng)过手机或者(zhě)平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月(yuè)报道(dào)，三星电子DX部(bù)门(mén)负(fù)责人韩钟熙（副会长）21日在首尔举(jǔ)行的新产品发表活动中(zhōng)表(biǎo)示，将集中全部(bù)力量(liàng)扩(kuò)大机(jī)器人事业，把机95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通器人作为新的增长(zhǎng)动力，同时加(jiā)强了外部(bù)投(tóu)资及(jí)合作。三星风险投资当天表示(shì)，利用(yòng)从三(sān)星(xīng)电(diàn)子出资筹集的基金，向(xiàng)无(wú)人驾(jià)驶机器人初创公司New Bility投资(zī)了(le)30亿韩元。

　　作为韩国最大(dà)的跨国企业集团(tuán)，三星集团(tuán)包括众多国际下属企业，其中三(sān)星电子(zi)为三(sān)星旗下最大的子公(gōng)司(sī)。Wind数据显示(shì)，三星电子(zi)总(zǒng)市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子(zi)公布了其2023年第一季度的财报。数据(jù)显示，2023年第一季(jì)度，三星电子实(shí)现营(yíng)业利润6402亿韩(hán)元(yuán)（约合人(rén)民币33亿元），同比下降(jiàng)95％，为14年(nián)来的最低水(shuǐ)平；净利(lì)润(rùn)1.40万亿韩元（约(yuē)合人民币72亿元）；销(xiāo)售额63.75万亿韩元(yuán)（约(yuē)合(hé)人民币3295亿元(yuán)），同比(bǐ)下(xià)降18％。

　　值得关注的(de)是，三星电子半(bàn)导体(tǐ)业务第一季(jì)度(dù)亏损4.58万亿韩元(yuán)（约(yuē)合人(rén)民币(bì)236亿(yì)元），而去年同期(qī)该业务有(yǒu)8.45万亿韩(hán)元的利润。三星电子表(biǎo)示，由于科(kē)技行业的长期(qī)低迷严重打击了其存储芯片业务，第一季度利润骤减(jiǎn)至(zhì)金融危(wēi)机以来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全(quán)性(xìng)惹争议

　　因安(ān)全问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三星不是第(dì)一(yī)家，也(yě)不会是(shì)最后一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当属金融行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根大通、美国银(yín)行、花(huā)旗、富国银行等华尔街巨头(tóu)陆(lù)续(xù)表(biǎo)示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于第(dì)三方应用软件，不是公司内部系统，更因为(wèi)与(yǔ)AI共享(xiǎng)敏感(gǎn)财务(wù)数据的潜(qián)在监管风险。

　　例如(rú)，摩根大(dà)通不准员工(gōng)在办公室使用(yòng)ChatGPT，其表(biǎo)示，有(yǒu)关禁令并(bìng)非源自任何特(tè)定事件，而是基于公司对第三(sān)方软件的(de)正(zhèng)常管(guǎn)控。美(měi)国银行例行(xíng)提(tí)醒员工切勿(wù)使用未(wèi)经授权(quán)软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银行表明，严禁员工在公司内用(yòng)ChatGPT，并(bìng)从内部阻断连接(jiē)OpenAI网站。而尽管高盛鼓(gǔ)励编程人员(yuán)采用AI来辅(fǔ)助编程，但(dàn)禁止(zhǐ)旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面(miàn)，除三星(xīng)外，全球(qiú)第二大(dà)存储(chǔ)芯片巨头(tóu)韩国SK海力(lì)士称“除(chú)必要时刻外”，几乎禁止公司内部网使用(yòng)ChatGPT。韩(hán)国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部帖(tiē)子(zi)和教育、活动等，随时强调公司内(nèi)部信息保护和防(fáng)止泄漏等信息安全认识(shí)。

　　据日媒报(bào)道，日本(běn)软银集团此(cǐ)前(qián)向(xiàng)全体员(yuán)工通(tōng)报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密信息(xī)等注意事项，该(gāi)集(jí)团还计划制定了哪些业务或用途可以使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三(sān)井住友银(yín)行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松下控股旗下(xià)松下Connect在制(zhì)定信息泄露对(duì)策后才允(yǔn)许使用交互式AI。富(fù)士通(tōng)设(shè)置了“AI伦理治(zhì)理室”，提醒用户(hù)使(shǐ)用交互式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首(shǒu)席执行官Sam Altman公开承认开源库中(zhōng)出现错误，导(dǎo)致(zhì)部(bù)分用户(hù)与(yǔ)ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当天他(tā)发布致歉推(tuī)文，表示已(yǐ)经修复了(le)错误并完成验(yàn)证。

　　政府(fǔ)方面(miàn)，此前(qián)意大利个人数据保护局(jú)曾宣(xuān)布(bù)禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司(sī)处理意(yì)大(dà)利用户信息。不过据(jù)意(yì)媒(méi)上周(zhōu)五(wǔ)报道，被(bèi)勒令下线近一个(gè)月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务(wù)。

　　4月30日(rì)，七国(guó)集(jí)团数(shù)字与技术部长会(huì)议同意对人工智能采取(qǔ)“基于风险的(de)”监管。七国集团(tuán)的部长在联合(hé)声明中表示，此类监(jiān)管也应为人工智能技术(shù)的发展(zhǎn)“维(wéi)护(hù)一个开放和有利的环境(jìng)”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提(tí)出新的立法草案，要求(qiú)ChatGPT等人工智能工具的(de)开发商，披露他们在(zài)构建(jiàn)AI系统时使(shǐ)用的(de)版权材(cái)料。这(zhè)一规(guī)则将(jiāng)赋能出版商和内(nèi)容创作者，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工具用作生(shēng)成内容的原(yuán)始材料(liào)时，可寻求利润分成。

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