4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还(hái)很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性(xìng)工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发(fā)众多网(wǎng)友不(bù)满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人员(yuán)失职引起了(le)大家的(de)不(bù)愉快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连(lián)个(gè)正式的公文格式(shì)都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了)关微博已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者(zhě)联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄(chéng)清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但(dàn)就(jiù)在(zài)当(dāng)天下(xià)午，上海车展现场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激(jī)烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地。

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