4月20日，作为(wèi)国内(nèi)规模最(zuì)大的民(mín)营(yíng)能源(yuán)企业之一的新奥股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露了(le)2022年(nián)度ESG报告。这份长(zhǎng)达(dá)72页的社会责任报告，就(jiù)公司(sī)环境(jìng)、社会(huì)和管(guǎn)治三(sān)个维度展开详细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社会多方的(de)认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安(ān)永可持续(xù)发(fā)展(zhǎn)年度杰出企业奖等(děng)多个奖项荣(róng)誉。

　　新奥股(gǔ)份(fèn)董事长王玉(yù)锁指出，ESG的理念是推动(dòng)人(rén)类(lèi)社(shè)会可持(chí)续发展，这个理(lǐ)念很好地体现(xiàn)了企(qǐ)业公(gōng)民的社会价值。作为一家以清洁能源为主的企业，理应有(yǒu)所作为，作出表率(lǜ)。

　　推(tuī)动低碳发(fā)展，碳排(pái)放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重，特(tè)别是在国(guó)内“双碳”背景下(xià)，能源(yuán)企业(yè)肩负(fù)重要使命(mìng)。新(xīn)奥股份一方面积极(jí)主动履(lǚ)行低(dī)碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现碳中和，带动(dòng)产业绿色低碳转(zhuǎn)型，为营(yíng)造绿(lǜ)色生态(tài)贡献力(lì)量(liàng)。另(lìng)一(yī)方面(miàn)，公(gōng)司始(shǐ)终坚(jiān)持“科(kē)学管(guǎn)理、绿色清洁、遵纪(jì)守(shǒu)法、持续改(gǎi美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母)进(jìn)”的环(huán)境管理方针(zhēn)，不断落实环(huán)保工作主体责(zé)任，明确内部员工的(de)环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份(fèn)领导层付诸实践，公(gōng)司的每一位员工都有相(xiāng)关意识、决心和实际举措。为了更好落实环(huán)保工作，新奥股份持续加强员(yuán)工节能环保意识，发起低碳(tàn)绿色办公(gōng)的倡议(yì)活动(dòng)，倡导各(gè)子公司组织开展(zhǎn)各类低(dī)碳(tàn)节能(néng)主题(tí)宣(xuān)贯活动，促进员工养(yǎng)成低碳办公(gōng)及生活的(de)习(xí)惯，提升了公司低(dī)碳(tàn)节能领域的黏合(hé)度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股份碳(tàn)排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综(zōng)合能耗(hào)消耗密度同比下降(jiàng)20.4％，全年(nián)无重大(dà)环境(jìng)污(wū)染事(shì)件与违规行为，新奥(ào)股(gǔ)份及下属公司66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环境管理(lǐ)体系认(rèn)证。新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)助力社会(huì)及用户(hù)减排5288万吨，全年(nián)环(huán)保资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气候先(xiān)锋企业，2022年(nián)新奥股份与国(guó)际权(quán)威第三方(fāng)咨询机构合作，开展了(le)领先披(pī)露天然气产品(pǐn)全(quán)生命周期碳排放范围三测(cè)算工作，成为国内能源(yuán)行(xíng)业周期碳足迹的(de)公(gōng)司(sī)。

　　综合能(néng)源营收规模增至百亿，光伏发电装机规模共计(jì)4.25MW

　　新(xīn)奥(ào)股份ESG报告中(zhōng)的环境部分(fēn)指(zhǐ)出，公司(sī)秉持绿色发(fā)展的理念(niàn)，全面响应(yīng)国家“30、60”双(shuāng)碳目标与(yǔ)能源转型战略(lüè)，并结合(hé)公司的(de)业务(wù)范畴，全(quán)面(miàn)探索(suǒ)低碳能源与清洁(jié)能源(yuán)解(jiě)决方案，为促进能源、经济(jì)、社会与环境的协调(diào)发展贡献力量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年(nián)的(de)年度报告中(zhōng)可以(yǐ)看到，涉及低碳能(néng)源与清洁能(néng)源解(jiě)决方案的综合(hé)能源销售及服务项目营收表现强劲的(de)成长性。2022年(nián)这一业务实现(xiàn)营业收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速(sù)超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完成建(jiàn)设并投入运营，累计已投运(yùn)综合(hé)能源项目达210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至(zhì)2022年(nián)综合能(néng)源销售及(jí)服(fú)务项目营业收入

　　制图：金融界上市公司研究(jiū)院；数据来源：年度报告(gào)

　　在综合能源业务(wù)方面，公(gōng)司充分运用数(shù)智(zhì)技术，强化泛能理(lǐ)念牵引(yǐn)，紧(jǐn)抓政府(fǔ)、客户绿色低碳(tàn)需求(qiú)，聚(jù)焦低(dī)碳(tàn)园(yuán)区、低碳工厂、低碳建筑(zhù)、低碳交通四大业务矩阵，各业务组织结合资源禀(bǐng)赋积(jī)极探索光(guāng)伏、冷(lěng)能(néng)发电(diàn)可行性(xìng)，力图最大化利用各厂区(qū)内楼(lóu)顶(dǐng)、车棚、可利用地面(miàn)等(děng)区域的太阳能资(zī)源和(hé美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母)接收(shōu)站(zhàn)的冷能(néng)资(zī)源。

　　具(jù)体(tǐ)到光伏领域(yù)，2022年新奥股份(fèn)于多地开展自有建(jiàn)筑光伏发电(diàn)项目，装机规模共计4.25MW，可(kě)再(zài)生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自身运营设施投运规模较(jiào)大的(de)光伏设施位(wèi)于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧(yǎng)化(huà)碳当量。

　　依托安全数智化技(jì)术(shù)，职(zhí)业健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告中的(de)社会（Social）维度指出，公司(sī)依托(tuō)安全数智化，实现全(quán)业务场景(jǐng)下“看得见、知重(zhòng)点(diǎn)、有人(rén)管”的安全智(zhì)慧(huì)运营(yíng)管(guǎn)理体系，实现从生产安全(quán)和(hé)数智(zhì)安全双(shuāng)向赋能，演进到“全(quán)场景安全”的实践(jiàn)和(hé)落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿(yì)元，设置专职安全(quán)管理人员1041名，信(xìn)息安全培训时长共计4390小(xiǎo)时和(hé)总人次554,333次(cì)，无重大信(xìn)息安全(quán)事故。此外，公司员工(gōng)百(bǎi)万工(gōng)时(shí)工伤事故率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商百万工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积极在安全生产(chǎn)方面树立公司品牌外，公司还积(jī)极开展(zhǎn)以绿色工程、建校工程、励志工(gōng)程和(hé)素质工程为核(hé)心的多个公益慈善项(xiàng)目(mù)，并参与(yǔ)乡村振兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股份(fèn)及子公司开(kāi)展慈善捐款(kuǎn)共(gòng)计(jì)2442万元。

　　重(zhòng)视(shì)企业治(zhì)理，客(kè)户满意度(dù)95.4分

　　良好的企(qǐ)业(yè)治理(lǐ)对于公司未(wèi)来发展有着重要意义，新奥股份(fèn)在2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司(sī)建立了完善的企业治理架构，不断提升董事会运作效率，持续(xù)加强风险管(guǎn)理机制建设，保障(zhàng)公司的可持续(xù)发展。

　　在制(zhì)度体系方面，新(xīn)奥股美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母份严格遵守上市地的(de)监(jiān)管(guǎn)要求，持续完善治理架构(gòu)及(jí)内部管控体系(xì)。在多(duō)元化管制(zhì)方面，公(gōng)司以(yǐ)更加全面综合的视(shì)角理解市(shì)场和(hé)客户的需求，提升公司决策水平。其(qí)中(zhōng)，女性董事(shì)占比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规运(yùn)营方面，公(gōng)司不断加强(qiáng)风险(xiǎn)管控，建立完善(shàn)的风险管(guǎn)控体系，保障公司稳健经营和健康(kāng)发展。

　　另外，新(xīn)奥(ào)股份重视客服团队综合(hé)素质，旨在为客户提供(gōng)专业、优质的(de)服务。公司(sī)优化(huà)客户投诉处理机制(zhì)，增加了(le)“客户满意”管理(lǐ)原则，明确(què)要求投诉调查(chá)过程须遵循客观性(xìng)和真实性要求，对处(chù)理时(shí)效、处理(lǐ)流程与处理规则都进行闭环监督，对所有投诉事件进行100％回访(fǎng)并(bìng)收集最(zuì)终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客户(hù)满(mǎn)意度为95.4分，客户(hù)投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将(jiāng)牢牢把握天然气大发展和产业数智升(shēng)级的重(zhòng)大机遇，坚(jiān)定推进(jìn)业务创新升级(jí)，在可持续发展(zhǎn)理念引(yǐn)领下，探索落地公司在(zài)管治、环境及社会等(děng)多方面的高质量发展(zhǎn)新(xīn)模式，携(xié)手所有同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母