无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确(què)具有先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播(b感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜ō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规(guī)的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜)。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等(dě感康可以连续吃几天，感康连续吃几天为宜ng)乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人(rén)直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将(jiāng)存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的(de)要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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