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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府(fǔ)设(shè)立(lì)的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户(hù)端(duān)、微博、微信等方式组(zǔ)成的专门受理热线事项的(de)公共服务平台，提(tí)供“7×24小时”全天(tiān)候人工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治理，维护自(zì)然人(rén)、法人和其(qí)他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合必合(hé)、应接(jiē)必(bì)接”的原则(zé)，分(fēn)类整(zhěng)合各(gè)级各部(bù)门设(shè)立的面向公众提供(gōng)业(yè)务查询(xún)、咨询(xún)、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意调查等非(fēi)紧急(jí)类政务(wù)热线。

睡午觉和不睡午觉有什么区别，为什么不爱午睡的孩子智商高　　12345热线工作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适(shì)当方式向(xiàng)社会公众进行公(gōng)示，主动接受社会监(jiān)督(dū)；

　　综合(hé)运用系统督(dū)办、书面督办(bàn)、专项(xiàng)督办、批示(shì)督(dū)办等多种方式，对承办(bàn)单位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过全方位的(de)监督和多种形式的督办，促使各单(dān)位认真履职尽责，确(què)保群众(zhòng)诉求“事事有回音(yīn)、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事流(liú)程和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管理(lǐ)、社会(huì)管理、公共服务方(fāng)面(miàn)的投诉以及(jí)意见(jiàn)和(hé)建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内(nèi)非紧急类管理(lǐ)、服务(wù)方面提(tí)出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织危害群(qún)众生命财(cái)产(chǎn)安全、危(wēi)害(hài)公共财产安全、影响经济社会发(fā)展的违法违规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人员在办(bàn)事效率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常(cháng)务委员会的决(jué)议(yì)，以及上(shàng)级(jí)国家行政机关的决(jué)定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部(bù)门和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属各工(gōng)作部门的(de)不(bù)适当的(de)指示和下级(jí)人(rén)民政府的不适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生(shēng)、体育事业(yè)、环境和资源(yuán)保护、城乡建(jiàn)设事(shì)业和财(cái)政(zhèng)消备、民政、公(gōng)安、民族(zú)事务(wù)、司法行政、监察、计划生(shēng)育等行(xíng)政工作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义的全民所(suǒ)有的财(cái)产和劳动群众集体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护公民私人所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数(shù)民(mín)族的权(quán)利和尊(zūn)重(zhòng)少(shǎo)数(shù)民族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域内各少(shǎo)数民族(zú)聚居的地方依(yī)照宪法(fǎ)和法(fǎ)律实行区域自治(zhì)，帮助各少数民族发展政治、经(jīng)济(jì)和(hé)文(wén)化(huà)的(de)建设(shè)事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政(zhèng)机(jī)关交办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民(mín)共(gòng)和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法(fǎ)规可(kě)以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政(zhèng)法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的国务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会(huì)及(jí)其常务(wù)委员会制定法律的事项，国(guó)务院根据全国人民代表大会及其常务(wù)委员会的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国务(wù)院(yuàn)应当及时(shí)提(tí)请全国人民(mín)代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制(zhì)定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手(shǒu)机客户端(duān)、微博、微(wēi)信等方式组成(chéng)的专门受理(lǐ)热线事项的公共服务(wù)平(píng)台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候(hòu)人工(gōng)服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服(fú)务(wù)水平，推进依法行政，创新(xīn)社会治理，维护(hù)自然人(rén)、法人和(hé)其(qí)他组织的(de)合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则(zé)，分类整合各级各(gè)部(bù)门设立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急类(lèi)政务(wù)热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要(yào)求报送12345热(rè)线(xiàn)运行情况(kuàng)及各部门办理情况(kuàng)，并通(tōng)过适当方式向社会公众进行(xíng)公(gōng)示，主动接受社(shè)会监(jiān)督(dū)；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督办、书(shū)面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方(fāng)式，对承办单位办理情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种形式的督办(bàn)，促使各单(dān)位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职(zhí)责、政策规定、办(bàn)事流程和(hé)其(qí)他公共服务(wù)信息的(de)咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服(fú)务(wù)方面的投诉以及意见(jiàn)和建议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急类管理(lǐ)、服(fú)务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害(hài)公共财产安(ān)全、影响经济(jì)社会发(fā)展的违法违规行为(wèi)的(de)举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事效(xiào)率、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政(zhèng)府热线电(diàn)话(huà)12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热线电话(huà)是12345。

　　市(shì)政府的(de)职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会的决议，以及上(shàng)级(jí)国家行政机(jī)关的决定和命令，规定行(xíng)政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人(rén)民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的(de)指示(shì)和下级(jí)人民(mín)政(zhèng)府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家行政机关(guān)工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政区域内的经济、教育(yù)、科学、文(wén)化、卫生(shēng)、体(tǐ)育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业(yè)和财(cái)政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安(ān)、民(mín)族事务(wù)、司法行政、监察、计(jì)划(huà)生(shēng)育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义(yì)的全民所有的财产和劳动群众(zhòng)集体所有(yǒu)的(de)财(cái)产，保护公民(mín)私人(rén)所(suǒ)有的合法财(cái)产，维护社会秩序(xù)，保(bǎo)障(zhàng)公民的人(rén)身权利(lì)、民主权利和(hé)饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法权(quán)益；

　　8、保障少数(shù)民族的(de)权利(lì)和尊重少(shǎo)数民族(zú)的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行(xíng)政区(qū)域内各(gè)少(shǎo)数民族(zú)聚居(jū)的地方(fāng)依照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各少数民族发(fā)展政治、经济(jì)和文(wén)化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋(fù)予妇女的男女(nǚ)平(píng)等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国家行(xíng)政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和国立法法(fǎ)》第六(liù)十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事(shì)项(xiàng)作(zuò)出(chū)规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要制(zhì)定行政法规(guī)的(de)事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国(guó)务院行(xíng)政管理(lǐ)职(zhí)权的(de)事项。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民代(dài)表大会及其常(cháng)务委(wěi)员(yuán)会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员(yuán)会(huì)的授权决定先制(zhì)定的行(xíng)政法规，经(jīng)过实践检验，制定法律(lǜ)的(de)条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民(mín)代表大(dà)会及(jí)其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)。

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