无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低(dī)且为(wèi)生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话(huà)术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的(de)无(wú)人(rén)直播本身就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播(bō)将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对相关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗bō)本身也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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