雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部压在玻璃窗边c，在窗户边c，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的(de)战(zhàn)略(lüè)目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　压在玻璃窗边c，在窗户边c接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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