4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热(rè)搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展台(t小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少ái)发(fā)放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后(hòu)，一名(míng)男(nán)性工作人员(yuán)上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发(fā)众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事(shì)后，立(lì)即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Lune小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少urs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第一时间(jiān)展开了(le)调查，在此(cǐ)我们(men)想澄(chéng)清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具体服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在(zài)当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被强行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名(míng)保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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