无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互(hù)动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联(li辛追夫人是谁的夫人，辛追夫人是谁的母亲án)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中辛追夫人是谁的夫人，辛追夫人是谁的母亲在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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