无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带(dài)货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qi勤耕不辍 精业笃行什么意思，精业笃行 臻于至善án)直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试(shì)图(tú)在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无人直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī勤耕不辍 精业笃行什么意思，精业笃行 臻于至善)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未(wèi)来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益(yì)为前(qián)提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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