无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先(xiān文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释)在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细(xì)节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截(jié)图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

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但(dàn)门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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