无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播(bō)新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了(le)出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无(wú)人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的(de)那(nà)一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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