金融界5月8日消息 两(liǎng)部门近日联合印发的《关于规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的意见胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗》明确，加强从业主体管理。严格(gé)落实(shí)经纪机构备案制度(dù)。全(quán)面推(tuī)行经纪(jì)从业(yè)人员(yuán)实(shí)名(míng)登记(jì)。经纪服(fú)务内容由基(jī)本服务和(hé)延伸服务(wù)组(zǔ)成。基本服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是(shì)可(kě)单独提供的额外(wài)服务。意见(jiàn)明确(què)，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收(shōu)取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平(píng)台不得(dé)干预经(jīng)纪机(jī)构自主决(jué)定(dìng)收费标准。

　　意见(jiàn)全文如下(xià)：

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)市场监管总局(jú)关于(yú)规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)的意见

　　各省(shěng)、自(zì)治区、直辖市(shì)及(jí)新(xīn)疆生产建设兵团住房和城乡(xiān胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗g)建设(shè)厅（委、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督(dū)管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房(fáng)屋(wū)交易、提高交易(yì)效率(lǜ)、保(bǎo)障交易安全具有重要作用。近年来，部分房地产经纪(jì)机(jī)构存在利用房源客源优(yōu)势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人信息等问(wèn)题，加重交易当事人负担、侵害(hài)其合法权益(yì)。为(wèi)规范房地产经纪(jì)服务(wù)，加强房地(dì)产经(jīng)纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现(xiàn)提出以下意见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格落实房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)备案(àn)制度。为新(xīn)建(jiàn)商品房销售和(hé)存量(liàng)房买卖、租赁提供代(dài)理、居间等经纪(jì)服务的机构，应当(dāng)按(àn)照《房(fáng)地产经纪管理办(bàn)法》规定向(xiàng)所在(zài)地住房和(hé)城(chéng)乡建设部门备(bèi)案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经(jīng)纪(jì)从业人(rén)员实名登记，加强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从(cóng)业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经(jīng)实名登记(jì)的工(gōng)作牌、信息卡等(děng)，公示从(cóng)业(yè)信息，接受社会监督(dū)。

　　二、明确(què)经(jīng)纪服务内(nèi)容。房地(dì)产经纪(jì)机构提供的经纪服(fú)务由(yóu)基(jī)本(běn)服务(wù)和延(yán)伸服(fú)务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪机构(gòu)为促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服(fú)务胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗，包括提供房源(yuán)客源(yuán)信息、带客户看房、签订房(fáng)屋(wū)交易(yì)合(hé)同、协助办理不动产登记等(děng)。延伸服(fú)务是房地(dì)产经(jīng)纪机构接受交易当事人(rén)委托提供的代办贷款等(děng)额外(wài)服务，每项(xiàng)服(fú)务可以(yǐ)单独(dú)提供。

　　三(sān)、合理(lǐ)确(què)定(dìng)经纪(jì)服务收费。房地产经纪服务(wù)收(shōu)费由交易(yì)各方根据服务内容、服务质(zhì)量，结合市场供求关系等因(yīn)素协商确定。房(fáng)地产经纪机(jī)构要合(hé)理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照(zhào)成(chéng)交价格越高(gāo)、服务费(fèi)率越低(dī)的原则实行分档定价(jià)。引导(dǎo)由交易双(shuāng)方(fāng)共同(tóng)承(chéng)担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价(jià)。房地产经(jīng)纪机构应(yīng)当在经营门(mén)店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目、服务内容(róng)和收费标准，不得混合(hé)标价(jià)和捆(kǔn)绑收费。房地产经(jīng)纪机构提供的基本服务和(hé)延伸(shēn)服务，应当分(fēn)别(bié)明(míng)确服务项目和收费标准(zhǔn)。房地产经纪(jì)机(jī)构收费前(qián)应当向交易当事人出具(jù)收费清单，列明(míng)收费标(biāo)准、收(shōu)费金额，由当事(shì)人签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务(wù)收(shōu)费。具有市场支(zhī)配地位(wèi)的房地产(chǎn)经纪机构，不得(dé)滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公平(píng)高价(jià)收取经纪服务(wù)费(fèi)用。房(fáng)地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不(bù)得强制要求加入平(píng)台的房地(dì)产经纪机(jī)构实行统(tǒng)一的(de)经纪服(fú)务收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房地(dì)产经纪机构、房(fáng)地产(chǎn)互联网平(píng)台、相关行业组织涉(shè)嫌实施(shī)垄(lǒng)断行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和(hé)城乡建设部门(mén)要制定(dìng)房(fáng)屋买卖合(hé)同、租赁合(hé)同、经纪服务(wù)合(hé)同示范(fàn)文本。房地产经(jīng)纪机构应当在经营场所(suǒ)醒目位置公(gōng)示合同示范文本，方(fāng)便交易当(dāng)事(shì)人使用。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交(jiāo)易(yì)，应当通过房屋网(wǎng)签备案系统办(bàn)理房(fáng)屋(wū)买卖、租赁合(hé)同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信息(xī)保护。贯彻落实《中华人(rén)民(mín)共和国个人信(xìn)息(xī)保护法》，房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人(rén)员不得非(fēi)法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输(shū)他人个人(rén)信息，不得非法(fǎ)买卖、提供(gōng)或(huò)者公开(kāi)他人个人(rén)信息。房地产经纪机构要建立健全客(kè)户个(gè)人信息保(bǎo)护的内部(bù)管理制(zhì)度，严格依法收集、使用、处(chù)理客户个(gè)人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或(huò)非(fēi)法使用(yòng)客(kè)户个人信息。未(wèi)经当事人(rén)同(tóng)意，房(fáng)地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员不(bù)得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业(yè)性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服(fú)务水平。市、县(xiàn)住房和(hé)城乡建设部门要建(jiàn)立健全(quán)房(fáng)屋交易管理服务平(píng)台，加(jiā)强对交易房源、房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业(yè)人(rén)员的管理(lǐ)。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构发布的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋(wū)交易(yì)管(guǎn)理(lǐ)服务平台(tái)向(xiàng)交(jiāo)易当事人(rén)提供房源核验、房源发布、合同(tóng)网签备案等便民服务(wù)。加(jiā)强(qiáng)存量房(fáng)交易资金监(jiān)管，除交易当事人提出(chū)明确要求外，购房款(kuǎn)应(yīng)纳入资金监(jiān)管(guǎn)账户(hù)。鼓(gǔ)励房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构将(jiāng)经纪(jì)服务费用纳入(rù)交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度(dù)。各(gè)地住房和城乡建设部(bù)门要将规范房(fáng)地产经(jīng)纪服务(wù)纳入(rù)房地产市场秩序整治的重要内容(róng)，会同有关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益等违法违(wéi)规行(xíng)为，曝(pù)光(guāng)典(diǎn)型案例。对收(shōu)费明显高于市场平均水平(píng)的房地产经(jīng)纪机构，住房和(hé)城(chéng)乡建设部门(mén)会同市(shì)场监管等部门采取约谈(tán)等综合措施进行重点监(jiān)管(guǎn)。市场(chǎng)监管(guǎn)部门会同有关部(bù)门依法查处不按规定明(míng)码(mǎ)标(biāo)价、操纵经纪(jì)服务收费等违反价格和反垄断法律法规(guī)的行为(wèi)。对房(fáng)地产经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家(jiā)企业信用信息(xī)公示系(xì)统。

　　十、加强行业自(zì)律(lǜ)管理。房地产经纪(jì)行业组织要(yào)健全行规行约，完(wán)善(shàn)房地产经纪服务标准和执(zhí)业规则，引导(dǎo)房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)依法合规经(jīng)营。对房地产经(jīng)纪机构及从业人员存(cún)在收费不规范、侵(qīn)犯客(kè)户个人(rén)信息合法权益等情形的，房(fáng)地产经(jīng)纪行(xíng)业组织依据行(xíng)规行约给予自律处分。

　　住房和(hé)城乡建(jiàn)设部

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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