无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下(xià)简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历(lì)了(le)一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济(奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者(zhě)的售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系