无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的(de)意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了(le)一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的(de)发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的(de)进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘(táo)宝直龙有几个爪 龙有两个根吗(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播的(de)店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任(rèn)重道(dào)远。

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