雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为(wèi)大健一本书多重，一本书多重有一斤吗康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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