雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市(shì)值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jī当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛ng)东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类(l当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛èi)型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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