交通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化(huà)部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局(jú)办公厅(tīng)、国家(jiā)互联网信息办公(gōng)室(shì)秘书局发(fā)布切实做(zuò)好网约车(chē)聚(jù)合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨(zī)询服务(wù)和投诉处理的(de)首问负责制(zhì)度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘(chéng)客和驾(jià)驶员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根据(jù)法定(dìng)职责保持(chí)打击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规(guī)行为(wèi)的网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市(shì)场(chǎng)监管等部门要督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)落实明(míng)码标价等要(yào)求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促(cù)网约车聚合(hé)平台(tái)不得干预网约车平台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公1分钟前刚刚哪里发生了地震平竞争市场秩序。

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