无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人(rén)直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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