雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东(dō不羡鸳鸯不羡仙下一句，不羡鸳鸯不羡仙,只羡白发苍苍有人牵ng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(f不羡鸳鸯不羡仙下一句，不羡鸳鸯不羡仙,只羡白发苍苍有人牵ǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的(de)市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许(x不羡鸳鸯不羡仙下一句，不羡鸳鸯不羡仙,只羡白发苍苍有人牵ǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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