雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医(y学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思ī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(j学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思ié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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