交通运(yùn)输部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、工业(yè)和信(xìn)息化部办公厅、公安(ān)部(bù)办公厅(tīng)、国(guó)家市场(chǎng)监(jiān)督管理(lǐ)总局(jú)办公厅、国家互联(lián)网信息办(bàn)公(gōng)室秘书局发(fā)布(bù)切实做好网约车聚合平台(tái)规(guī)范管理有(yǒu)关工作(zuò)的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网约(yuē)车平合公司如实向(xiàng)乘客(kè)提供车(chē)辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结(jié)合各(gè)自服(fú)务内容(róng)，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及时(shí)妥(tuǒ)善处观摩和观看的区别和联系，观摩和观看的区别在哪理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地(d观摩和观看的区别和联系，观摩和观看的区别在哪ì)有关(guān)部门要根据(jù)法定职责保持打击(jī)非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规(guī)行(xíng)为的(de)网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监(jiān)管等部门(mén)要(yào)督(dū)促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公司落实明码标价(jià)等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促(cù)网约(yuē)车聚合(hé)平台不得干(gàn)预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序。

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