雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部(乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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