雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹(b俄罗斯为啥打不赢乌克兰，乌克兰为什么这么难打ào)财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线(x俄罗斯为啥打不赢乌克兰，乌克兰为什么这么难打iàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人(rén)太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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