二氧化氮溶于水吗 二氧化氮能完全溶于水吗span>

　　4月20日，作为国内规模最大的民营能源企业之一的新(xīn)奥(ào)股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达(dá)72页(yè)的社会责任报(bào)告(gào)，就公(gōng)司环境(jìng)、社会和管治三个维度(dù)展开详细汇(huì)报。新奥股份(fèn)践行ESG表现得到了(le)社会多方的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳(jiā)实践奖、安(ān)永可(kě)持(chí)续(xù)发(fā)展年度(dù)杰出企业(yè)奖等多(duō)个(gè)奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会(huì)可持续发展，这个(gè)理(lǐ)念很好地(dì)体现了企(qǐ)业公民的社会(huì)价值。作为(wèi)一(yī)家以清洁能源为(wèi)主的企(qǐ)业，理(lǐ)应(yīng)有所作为，作(zuò)出(chū)表率。

　　推动低碳发展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一(yī)维度举(jǔ)足轻重，特(tè)别是在国内(nèi)“双碳”背景下，能(néng)源(yuán)企业肩负重要使命。新(xīn)奥(ào)股份一方(fāng)面(miàn)积(jī)极主动履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年(nián)实现碳达峰，2050年实(shí)现碳中和(hé)，带动产业(yè)绿色低(dī)碳(tàn)转型，为营造(zào)绿色(sè)生态贡献力量。另一方面，公司始(shǐ)终(zhōng)坚持“科学管理、绿色清洁(jié)、遵纪守法、持续改(gǎi)进”的(de)环境管理方(fāng)针，不断落实环保工作主(zhǔ)体(tǐ)责(zé)任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新(xīn)奥股份领导层(céng)付诸实践，公(gōng)司的每一位员工都有相关意(yì)识、决心(xīn)和实(shí)际(jì)举措(cuò)。为(wèi)了更好落(luò)实环保工作，新(xīn)奥股份持(chí)续加强员工节(jié)能环(huán)保(bǎo)意识(shí)，发起(qǐ)低碳(tàn)绿(lǜ)色办公的倡议活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能(néng)主(zhǔ)题宣贯活(huó)动(dòng)，促进(jìn)员工养(yǎng)成(chéng)低碳办(bàn)公及生活的习惯(guàn)，提升了公(gōng)司低碳节能领(lǐng)域的黏(nián)合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同比下(xià)降28.3％，综(zōng)合能(néng)耗消耗密度同比下(xià)降20.4％，全(quán)年无重大环境污染(rǎn)事件与违规行为，新奥股份及下(xià)属公司66家通过ISO14001环境管理体系认证(zhèng)。新奥股份助力社会及用户减排(pái)5288万(wàn)吨，全年环保(bǎo)资金投入6029万元。

　　此外(wài)，作为(wèi)行业(yè)气候先(xiān)锋企业，2022年(nián)新奥股份与国际权威第三方咨询机构合作，开展了领先(xiān)披露天然气产品全(quán)生命周期碳(tàn)排(pái)放范围三测算工(gōng)作，成为国内(nèi)能源行业周期碳足迹的公(gōng)司(sī)。

　　综合能源营收规模(mó)增(zēng)至百亿，光伏发(fā)电(diàn)装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中的环境(jìng)部分指(zhǐ)出，公司秉持绿色发展的理念(niàn)，全面响应国家(jiā)“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转(zhuǎn)型战略，并(bìng)结合公司的业务(wù)范畴，全(quán)面(miàn)探索低碳能源与清洁能(néng)源解决方案，为促进能源、经济、社会(huì)与环境的协调发(fā)展贡(gòng)献力量(liàng)。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年的(de)年度报(bào)告中可以看到，涉及低碳能源(yuán)与清洁(jié)能源解决方案(àn)的综合(hé)能源销售及服务项目营收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收增速超过公司平(píng)均水平。截至2022年底，新奥股份(fèn)共有60个综合能源(yuán)项(xiàng)目完成(chéng)建(jiàn)设并投入运营，累计已(yǐ)投运综合能源项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及服务项(xiàng)目营业收入(rù)

　　制图：金融(róng)界上市公司研究院；数据来(lái)源：年度报告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司(sī)充分运用(yòng)数智技术，强化泛能理(lǐ)念牵(qiān)引，紧抓政府、客户绿色低碳需求(qiú)，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建(jiàn)筑、低碳交通四(sì)大(dà)业务矩阵(zhèn)，各业(yè)务组织结合(hé)资(zī)源禀(bǐng)赋积极探索光伏(fú)、冷能发电(diàn)可行性，力图(tú)最大(dà)化利用各厂(chǎng)区(qū)内(nèi)楼顶、车(chē)棚(péng)、可利用地面(miàn)等(děng)区(qū)域的太阳能(néng)资(zī)源和接收站的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多地(dì)开展(zhǎn)自有(yǒu)建筑光伏发电项目，装(zhuāng)机规模共计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用总(zǒng)量达(dá)到(dào)530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年(nián)自身运(yùn)营设(shè)施投运规模(mó)较大的光伏设(shè)施位于舟山接(jiē)收站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职业健康安全投入(rù)共计17.4亿(yì)元(yuán)

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的社会（Social）维度指出(chū)，公司依托(tuō)安全数智化，实现全业(yè)务场景下“看得见、知重(zhòng)点、有(yǒu)人(rén)管”的安全智慧(huì)运营(yíng)管理体系，实现从(cóng)生(shēng)产安全和数智安全双向赋能，演进到(dào)“全(quán)场景(jǐng)安全”的实(shí)践(jiàn)和落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份职业健康安全(quán)投入共计17.4亿元，设置专职安全管理(lǐ)人员1041名，信息(xī)安(ān)全培训时(shí)长共计(jì)4390小时和(hé)总人次554,333次，无重大(dà)信息(xī)安全(quán)事故。此外，公司员工(gōng)百万工(gōng)时工(gōng)伤事故率0.34，职(zhí)业病案例(lì)数0件(jiàn)，承(chéng)包商百万(wàn)工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积(jī)极在安(ān)全生(shēng)产方面(miàn)树立公(gōng)司(sī)品牌(pái)外，公司还积极(jí)开展以绿色(sè)工程、建校工程、励志(zhì)工程和素质工程为核(hé)心的(de)多个公益慈善项目(mù)，并参与乡村振兴行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份及(jí)子公(gōng)司开展慈善捐款共(gòng)计2442万元(yuán)。

　　重视企(qǐ)业治理，客户满意(yì)度95.4分

　　良(liáng)好的企业治(zhì)理对于公司(sī)未来(lái)发(fā)展(zhǎn)有着重要意义，新(xīn)奥股(gǔ)份在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分中表明，公(gōng)司建立了完(wán)善的企(qǐ)业(yè)治(zhì)理架(jià)构，不断提升董事会运作效(xiào)率，持续加强(qiáng)风险管理机(jī)制建设，保障公(gōng)司的(de)可持续发展。

　　在制(zhì)度体系方面，新奥股份严格遵守上市(shì)地的监管要求，持续完善治理(lǐ)架构(gòu)及内部管控(kòng)体(tǐ)系。在多元化管制方面，公司以更(gèng)加全(quán)面综合的(de)视角理(lǐ)解(jiě)市场和客户的需求，提升公司决策水平。其中，女性(xìng)董事(shì)占比由2021年(nián)的8％提升至(zhì)2022年的18％，独立董事占(zhàn)比由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在(zài)合规运(yùn)营方(fāng)面，公(gōng)司不断加强风险管控，建立(lì)完善的风险管控体系，保障公(gōng)司稳(wěn)健经营和健康发展。

　　另(lìng)外，新(xīn)奥(ào)股份重视客服团队综合素质，旨在为客户提(tí)供专业(yè)、优质的服(fú)务。公司(sī)优化(huà)客(kè)户投诉处理(lǐ)机制，增加了“客户满意”管理原则，明确要求(qiú)投诉(sù)调查过程须(xū)遵循客观性和真实性要求，对处理时效、处理(lǐ)流(liú)程(chéng)与处理规则都进行闭(bì)环监督，对(duì)所有投诉事件(jiàn)进(jìn)行100％回访并(bìng)收集最(zuì)终客(kè)户评价(jià)，提升(shēng)客户体(tǐ)验感。2022年，新(xīn)奥股份的客户满意度为(wèi)95.4分，客户投(tóu)诉率(lǜ)为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表(biǎo)示将牢牢把握天然气大(dà)发展和产业数智升(shēng)级的重大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持(chí)续(xù)发展(zhǎn)理念引领下(xià)，探索落地公司在管治(zhì)、环境(jìng)及社会等多方面的高质(zhì)量发展新模式，携手所(suǒ)有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国式现代化的能源产业新篇章(zhāng)。

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