雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一(八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示(shì)对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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