雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒn天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思g)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也(yě天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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