雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)但使龙城飞将在,不教胡马渡阴山的意思是什么，但使龙城飞将在不教胡马渡阴山的意思队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人但使龙城飞将在,不教胡马渡阴山的意思是什么，但使龙城飞将在不教胡马渡阴山的意思吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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