有网友发微博爆(bào)料称，在(zài)上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还(hái)很(hěn)贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询(xún)问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管(guǎn)理不细致和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账(zhà比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁ng)号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知(zhī)询问此事(shì)后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十(shí)分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体(tǐ)服(fú)务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹(dǔ)一名(míng)女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被展台(tái)工作(zuò)人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也(yě)摔落在地。

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