4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料称，在上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还(hái)很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客(kè)上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作(zuò)人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络(luò)后引发(fā)众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别(bié)对待。

中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗ata-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就(jiù)“不给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体验(yàn)。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文(wén)格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务(wù)有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们(men)注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场(chǎng)运(yùn)营(yíng)，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视(shì)频中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执(zhí)，后被(bèi)强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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