无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的(de)短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。<磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的/p>

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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