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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨(bō)打(dǎ)选项，然后耐心等待接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示，直接说(shuō)出转人工或者人工客服，等待转接(jiē)至(zhì)人(rén)工客(kè)服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进(jìn)全(quán)网一体化(huà)建设，中通快递(dì)近日宣布，将启(qǐ)用95311全(quán)国统(tǒng)一(yī)客户(hù)服务(wù)专线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服务专线的开通，中通(tōng)快递全(quán)网的客服体系建设(shè)也因此得到(dào)进一步完善，客服流程将变被动为主(zhǔ)动(dòng)。

　　客(kè)户在售前、售中(zhōng)、售后，都将一站式享(xiǎng)有自助下(xià)单、业务(wù)咨询、快件查询(xún)、投诉受理等多项服务。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将全年全天候为广大客户开(kāi)放，全网统一执行(xíng)，有效解决了(le)因(yīn)线路繁忙、电话(huà)占线等问题(tí)，为客户提供标准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已(yǐ)成立项目小(xiǎo)组，在安全(quán)运营、技能培训、项目维护等方面(miàn)制定了全网可行的实施(shī)方(fāng)案，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的高(gāo)效运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年(nián)5月8日(rì)在(zài)上海成立，是一家集快递、物流及(jí)其他业(yè)务(wù)于一(yī)体的(de)大型集团公司，注册(cè)商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内业务规模较(jiào)大、第一方阵(zhèn)中发(fā)展(zhǎn)较快的快递(dì)企业，中(zhōng)通快递2019年继(jì)续保持了(le)稳健的发(fā)展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市96的因数有哪些数，72的因数有哪些场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的(de)增长，全年调整后净利(lì)润较(jiào)上(shàng)年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期(qī)。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉(sù)率、公(gōng)众满(mǎn)意度(dù)方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙伴(bàn)约(yuē)为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日(rì)，中通快递成(chéng)功登(dēng)陆美(měi)国纽约证券交易(yì)所，创当年美国证券(quàn)市(shì)场最(zuì)大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美上(shàng)市(shì)以来最大规模的中(zhōng)国(guó)企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通(tōng)快(kuài)递在美上(shàng)市(shì)，向(xiàng)全(quán)世(shì)界(jiè)打开了一扇了解中(zhōng)国(guó)快递(dì)发展的(d96的因数有哪些数，72的因数有哪些e)窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间(jiān)，中(zhōng)通快递发布公告称，基于快递行业(yè)发展(zhǎn)现(xiàn)状与趋势(shì)，为了进一步(bù)维(wéi)护(hù)服务品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日(rì)起启动(dòng)快递费用调节机制(zhì)，调整(zhěng)全(quán)国到上海地区的(de)快递(dì)费(fèi)用(yòng)，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服务网点根(gēn)据总部(bù)指导建议并(bìng)结合各自实际情况实施。

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