雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(hu网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊ò)悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊)是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的(de)评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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