雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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