雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以1兆等于多少mb流量，1G等于多少MB守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构调整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康1兆等于多少mb流量，1G等于多少MB2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅(j1兆等于多少mb流量，1G等于多少MBǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利润和自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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