无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放(fà无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思ng)，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思，也将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的(de)积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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