11月29日，滴滴出行(xíng)再度回(huí)应日前的服务异(yì)常称，目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全(quán)部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确(què)定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底层系统(tǒng)软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全(quán)面保(bǎo)障服(fú)务稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类似事故再发生。

俄罗斯是资本主义还是社会主义"async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚(wǎn)间到(dào)28日上午，多位用(yòng)户反映滴滴(dī)出(chū)行App异(yì)常，包括页面无法打(dǎ)开(kāi)、发(fā)单失(shī)败、多扣费、司机无法接(jiē)单等等。官方在(zài)此前(qián)的回(huí)应中称，如因系统故障(zhàng)导致的费(fèi)用支(zhī)付异常、多(duō)扣费等问题(tí)，会(huì)在事故(gù)处(chù)理结束后统(tǒng)一结算(suàn)补偿(cháng)。针对(duì)有(yǒu)司机师傅反馈接到乘客后无法(fǎ)开始(shǐ)行程(chéng)和计(jì)费，平台(tái)后(hòu)续会根据(jù)行(xíng)程计(jì)算(suàn)和补(bǔ)发车费。

另(lìng)外(wài)南都记者留意到，因受到司机端后台崩溃(kuì)影响，有网友(yǒu)晒出一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该图是(shì)PS伪造(zào)的(de)谣言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前(qián)还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系统问题(tí)导(dǎo)致自己账号出问题被注销。滴滴出行方面(miàn)回应(yīng)南都记(jì)者称，“经核查(chá)，目(mù)前司(sī)机(jī)账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机师傅们(men)无需担(dān)心。滴滴平台(tái)是每周二提现，服(fú)务等(děng)级高(gāo)的司机(jī)可(kě)每天提现。据多(duō)个司机(jī)群聊(liáo)天(tiān)显示，不少滴滴(dī)司机都表示(shì)自己提(tí)现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另(lìng)外，司机(jī)师傅们关心受影(yǐng)响的相关(guān)奖励、费用(yòng)异(yì)常(cháng)、口碑值(zhí)（包括(kuò)出行分）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补(bǔ)发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致歉，称各项服务恢(huī)复(fù)的同时，滴(dī)滴已在28日启动了(le)内部复盘调查。初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起因是(shì)底层(céng)系统软件(jiàn)发生(shēng)故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击(jī)”。滴(dī)滴表示，后续将深入开展(zhǎn)技术俄罗斯是资本主义还是社会主义(shù)风(fēng)险隐患排查和(hé)升级工作(zuò)，全(quán)面保障服务(wù)稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已经(jīng)全部恢复(fù)。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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