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　　12345政务服(fú)务(wù)便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市(shì)人民政府设立的由电话12345、市(shì)长信箱、手机(jī)短信(xìn)、手机客户端、微博、微信等方式组成(chéng)的(de)专门受理热(rè)线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务水(shuǐ)平(píng)，推进(jìn)依(yī)法行政(zhèng)，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护(hù)自(zì)然人、法(fǎ)人(rén)和其他组织的合法权益(yì)。

　　工(gōng)作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必合、应接必(bì)接(jiē)”的(de)原(yuán)则，分类(lèi)整合各级各部门设立的(de)面向公众提供业(yè)务查询、咨询(xún)、投(tóu)诉、求(qiú)助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人大代表(biǎo)的依法监督和政(zhèng)协(xié)委员的(de)民主监督(dū)，根据(jù)要求报送12345热线运行情(qíng)况(kuàng)及(jí)各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向(xiàng)社会公众进(jìn)行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承(chéng)办(bàn)单位(wèi)办理情(qíng)况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全(quán)方位的监(jiān)督和多种形(xíng)式的(de)督办(bàn)，促使各单(dān)位认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事(shì)事有回(huí)音、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程和其他公共服务信息(xī)的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉(sù)以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非紧急(jí)类(lèi)管(guǎn)理、服务方面提(tí)出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群(qún)众(zhòng)生(shēng)命(mìng)财产安全(quán)、危害(hài)公共财产安全、影响(xiǎng)经(jīng)济社会发展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工(gōng)作人员在办(bàn)事效率、行政效能方(fāng)面的表(biǎo)扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会的(de)决议，以及上级国家(jiā)行政机关的(de)决(jué)定和命(mìng)令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属各(gè)工作(zuò)部(bù)门和下(xià)级人民(mín)政府的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所属各(gè)工作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考核(hé)和奖惩(chéng)国(guó)家(jiā)行政机(jī)关工作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经济(jì)和(hé)社会发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环(huán)境和资源保护(hù)、城乡(xiāng)建设事业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务(wù)、司法行(xíng)政、监察、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的全民所(suǒ)有(yǒu)的财产和劳动(dòng)群众集体所有的财产，保(bǎo)护公民私人所有的(de)合法(fǎ)财产，维(wéi)护社(shè)会(huì)秩(zhì)序，保障公民(mín)的人身权(quán)利、民(mín)主权利和(hé)饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数(shù)民族的(de)风(fēng)俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实(shí)行区域(yù)自治，帮(bāng)助各(gè)少数民族(zú)发展政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇(fù)女(nǚ)的男女平等、同工(gō谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义ng)同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办(bàn)的其他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据：《中华(huá)人民共(gòng)和国(guó)立法法(fǎ)》第六十五(wǔ)条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作(zuò)出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行法律(lǜ)的(de)规定(dìng)需(xū)要制(zhì)定行政法规(guī)的事(shì)项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定(dìng)的国(guó)务院行(xíng)政管理职权的(de)事项。

　　应当(dāng)由(yóu)全国人(rén)民代表(biǎo)大会及(jí)其(qí)常务(wù)委(wěi)员会制定(dìng)法律的事(shì)项，国务院根据全(quán)国人民代表大会及其常务委员会的授权决定先(xiān)制定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验(yàn)，制定法谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义律的条(tiáo)件(jiàn)成熟时，国务院(yuàn)应当及(jí)时提请全(quán)国(guó)人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热(rè)线），指各地市人(rén)民政府(fǔ)设立的由电话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信(xìn)、手机客(kè)户端、微博、微信等方(fāng)式组成的专门受理热(rè)线事(shì)项的公共(gòng)服(fú)务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天(tiān)候人工(gōng)服务。

　　12345热线可(kě)以提高为(wèi)民服务(wù)水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法权(quán)益(yì)。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合(hé)、应接必接”的原则，分(fēn)类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服(fú)务、意见(jiàn)建议征集、民意(yì)调查等非(fēi)紧急类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线工作要接(jiē)受(shòu)本(běn)级人(rén)大代表(biǎo)的依(yī)法监督和(hé)政协委员的(de)民主监督(dū)，根据要求报送(sòng)12345热线运行(xíng)情况及各部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公(gōng)众进行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用系(xì)统(tǒng)督办、书面督(dū)办、专(zhuān)项督办(bàn)、批(pī)示督办(bàn)等多种方式，对承办单位办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群(qún)众(zhòng)诉求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务(wù)热(rè)线一(yī)般(bān)用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能职(zhí)责、政策规(guī)定、办事流程和(hé)其(qí)他公共服务(wù)信(xìn)息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社会(huì)管理(lǐ)、公共服务方面的投诉以及意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非(fēi)紧急类管理(lǐ)、服(fú)务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人和其他组织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害(hài)公共财(cái)产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府(fǔ)部门及其工(gōng)作人(rén)员(yuán)在办(bàn)事效率(lǜ)、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的决定(dìng)和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门和(hé)下(xià)级人民(mín)政府的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所(suǒ)属(shǔ)各工作部门的不适(shì)当(dāng)的指(zhǐ)示和下级人民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任(rèn)免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会发展计划(huà)、预(yù)算，管理本行政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事(shì)业、环(huán)境和(hé)资源保(bǎo)护(hù)、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民(mín)政(zhèng)、公安、民族(zú)事务(wù)、司(sī)法行(xíng)政、监察、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会(huì)主义的(de)全民所(suǒ)有的财产和劳动群(qún)众(zhòng)集体(tǐ)所(suǒ)有(yǒu)的财产，保护(hù)公民(mín)私(sī)人所有的合(hé)法财产，维护社会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权利(lì)、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重(zhòng)少数民族的风(fēng)俗烂(làn)桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区(qū)域内(nèi)各少数民族聚(jù)居的地(dì)方(fāng)依照宪(xiàn)法和法律实(shí)行区域自(zì)治(zhì)，帮助各少(shǎo)数民(mín)族发展政治、经(jīng)济和文化(huà)的(de)建设事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共(gòng)和(hé)国立法法》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需(xū)要(yào)制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九(jiǔ)条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)的事项(xiàng)，国(guó)务院根据(jù)全国人(rén)民代(dài)表大会及其常务委员会(huì)的授权决定先制定的行政(zhèng)法(fǎ)规，经(jīng)过实践检(jiǎn)验，制定法(fǎ)律的条件成熟(shú)时(shí)，国务院应当及时提请(qǐng)全国(guó)人(rén)民代表大会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员会制(zhì)定法律。

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