无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无(wú)开钟点房很容易被警察查吗，开钟点房是不是容易被警察查人直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人开钟点房很容易被警察查吗，开钟点房是不是容易被警察查直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客(kè)服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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