雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月p>

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人(rén团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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