雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动了(le)自(zì)上而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条(ti陈睿怎么了，b站陈睿事件áo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新陈睿怎么了，b站陈睿事件总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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