雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对(duì)高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liarctan1怎么算出来的，arctan1怎么算？ú)强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shíarctan1怎么算出来的，arctan1怎么算？)主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东(dōng)arctan1怎么算出来的，arctan1怎么算？零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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