无需(xū)出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

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拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确(què)具(jù)有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无人直播小荷才露尖尖角是什么意思小荷指的是什么，小荷才露尖尖角是什么意思污让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违规(guī)直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远。

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