无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。<北京银行营业时间，北京银行营业时间周六周日/p>

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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