4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议(yì)。

网(wǎng)传视(shì)频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后(hòu)，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众(zhòng)多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们(men)内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对(duì)此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力(lì)为(wèi)每位朋(péng)友提(tí)供好的服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回(huí)应(yīng)，现在泰山顶上的温度大约是多少度呢，现在泰山山顶的温度有多少？有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平(píng)台显示(shì)，该品牌(pái)在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工作人(rén)员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调(diào)查，在此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何(hé)现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发生(shēng)激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安(ān)沟通称被(bèi)展台(tái)工作人员推(tuī)了(le)一下，要(yào)求该工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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