雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上当兵的家暴几率大吗，当过兵的人会家暴吗对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)当兵的家暴几率大吗，当过兵的人会家暴吗三个(gè)重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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