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　　在拨号盘输入(rù)95311；

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　　接通后，会(huì)听到AI智能语音提示(shì)，直(zhí)接(jiē)说出转人工或者人工客(kè)服，等待转接至人工客(kè)服即可(kě)的(de)。

　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体化建设，中通(tōng)快递近日宣布，将启用(yòng)95311全(quán)国统一客户服务专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通，中通快递全网(wǎng)的(de)客服体系建设也(yě)因此得到进一步完善(shàn)，客服流程将变被动(dòng)为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站(zhàn)式享(xiǎng)有自助(zhù)下(xià)单、业务咨(zī)询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广(guǎng)大客户开放，全(quán)网统(tǒng)一执(zhí)行，有效解决(jué)了(le)因线路(lù)繁忙(máng)、电话占(zhàn)线等问(wèn)题，为(wèi)客户提(tí)供标准、流畅(chàng)喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹的(de)快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目(mù)维护(hù)等方(fāng)面制定了全网可行(xíng)的实(shí)施方案，确保95311上线后的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于(yú)一体的(de)大型集团公司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成(chéng)为国内业务规(guī)模较大、第一(yī)方阵中发展较快的(de)快(kuài)递企业(yè)，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的发(fā)展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增速16.9个百(bǎi)分(fēn)点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持(chí)续稳健的增长，全年调(diào)整后净利润较上年(nián)同期增(zēng)长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满(mǎn)意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通(tōng)服务网(wǎng)点约(yuē)30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络(luò)合(hé)作伙伴约为4850家，长途车辆数(shù)量超(chāo)过7700辆，干(gàn)线运输线(xiàn)路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)成功登陆美国纽约(yuē)证券(quàn)交易所(suǒ)，创当年美国证(zhèng)券(quàn)市场最大IPO，也是(shì)继(jì)阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年(nián)赴美上(shàng)市(shì)以(yǐ)来最(zuì)大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界打开了一扇了解中国(guó)快(k喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹uài)递发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递发布公告(gào)称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋势，为了进一步维(wéi)护(hù)服务品质和提升客(kè)户满意度，从(cóng)18年(nián)10月1日起启动快递(dì)费用调节机制，调整全国到(dào)上(shàng)海(hǎi)地区(qū)的快递(dì)费(fèi)用，具体费用调(diào)整幅度，由当(dāng)地服(fú)务(wù)网点(diǎn)根据总部指导(dǎo)建议并结合各自实(shí)际情(qíng)况实施。

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